{"id":3364,"date":"2022-11-06T22:33:00","date_gmt":"2022-11-06T22:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ticketevents.cl\/eventos\/?page_id=3364"},"modified":"2022-11-06T22:33:01","modified_gmt":"2022-11-06T22:33:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ticketevents.cl\/eventos\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">.Por<strong> favor lee atentamente las siguientes condiciones y pol\u00edticas de nuestra empresa. Estas rigen el uso de nuestra p\u00e1gina de internet, lo que incluye las transacciones que se efect\u00faen en ella.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ticketera desarrolla su giro comercial de venta y distribuci\u00f3n de tickets, respetando la normativa vigente, en especial la Ley N\u00b0 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores, Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada y Ley 20.393, sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jur\u00eddicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resumen de Politicas Ticketevents<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><u>INFORMACI\u00d3N SOBRE DERECHO A RETRACTO.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La Ticketera en virtud de su giro comercial y de lo establecido en la Ley 19.496 (modificada por la Ley N\u00b0 21.398) art\u00edculo 3 bis letra b) se\u00f1ala: \u201cEn los contratos celebrados por medios electr\u00f3nicos, y en aqu\u00e9llos en que se aceptare una oferta realizada a trav\u00e9s de cat\u00e1logos, avisos o cualquiera otra forma de comunicaci\u00f3n a distancia. S\u00f3lo en el caso de la <u>contrataci\u00f3n de servicios<\/u>, el proveedor podr\u00e1 disponer lo contrario, y deber\u00e1 informar al consumidor sobre dicha exclusi\u00f3n, de manera inequ\u00edvoca, destacada y f\u00e1cilmente accesible, en forma previa a la suscripci\u00f3n del contrato y pago del precio del servicio).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Por la normativa, la cual se\u00f1ala que en caso de prestaci\u00f3n de servicios, y mientras el proveedor lo comunique no opera el derecho a retracto, la Ticketera, amparada en esta normativa declara expresamente que no se realizar\u00e1n cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Por esta raz\u00f3n, invitamos a nuestros consumidores a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de devoluci\u00f3n revisar clausula decima<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><u>CL\u00c1USULA COVID<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se informa a los clientes que la Ticketera se encarga de la venta, distribuci\u00f3n y validaci\u00f3n de las entradas al evento. Por su parte la productora y\/o recinto del evento son los encargados de instaurar y aplicar los protocolos de seguridad, tales como realizar la medici\u00f3n de temperatura, mantener los carteles informativos, organizar el distanciamiento social, y cualquier otra medida que sea necesaria para cumplir los protocolos Covid-19 en base a las directrices que entrega el MINSAL.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo asistente al evento deber\u00e1 cumplir con las medidas de seguridad Covid-19, entregadas por el Ministerio de Salud, las cuales se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Las personas que asistan al evento deber\u00e1n portar su pase de movilidad vigente.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener el distanciamiento social,<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer uso de forma correcta de su mascarilla<\/li>\n\n\n\n<li>En el ingreso al recinto se realizar\u00e1 la toma de temperatura correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no podr\u00e1 ingresar al evento si no cuenta con pase de movilidad vigente, no respeta la distancia social, no hace uso correcto de su mascarilla o si tiene m\u00e1s de 37.8 de temperatura.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente acepta cumplir con el protocolo de seguridad establecido, por lo tanto, si al ingreso del recinto o dentro del evento el cliente no cumple las medidas de protocolo covid-19 ya informadas, la persona deber\u00e1 abandonar el recinto y no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n del dinero del ticket.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra medida que ordene la autoridad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FINALMENTE LAS ENTRADAS COMPRADAS EN EL SISTEMA SON TRANSFERIBLES PERO CON UN USO \u00daNICO POR VEZ DE COMPRA , ES DECIR CADA TICKET SOLO PUEDE USARSE UNA VEZ PRESENTADO EN PUERTA , LO QUE IMPORTA ES EL IDENTIFICADOR \u00daNICO QUE POSEE CADA TICKET , YA SEA CODIGO QR \u2013 DE BARRAS O NUM\u00c9RICO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EN CASO QUE NO PUEDAS ASISTIR A UN EVENTO , PUEDES VENDER LA ENTRADA SIN PROBLEMAS Y EL PORTADOR SOLO DEBE CUMPLIR CON TENER UNA ENTRADA SIN USO ( ES DECIR SIN HABER INGRESADO AL EVENTO YA QUE EL SISTEMA EN PUERTA MARCA EL TICKET UNA VEZ REVISADO POR SEGURIDAD )<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos .Por favor lee atentamente las siguientes condiciones y pol\u00edticas de nuestra empresa. 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